一、客戶需求與挑戰(zhàn)

　　隨著電商物流的蓬勃發(fā)展，代收貨款(COD)漸漸擴展成為一些快遞物流企業(yè)的標配服務。但代收貨款業(yè)務是一種復雜的委托代理關系，涉及到三方主體間物權的控制與轉移、資金的支付與結算、信息的采集與反饋，而快遞物流行業(yè)發(fā)展集中度低，業(yè)務管理和信息化水平還處在起步階段，COD仍缺乏完整的行業(yè)應用方案，物流、資金流和信息流的整合還不盡完善，業(yè)務安全及客戶服務水平都有待提升。

　　二、方案概述

　　優(yōu)博訊快捷COD貨款支付方案通過一體化PDA-POS終端作為數據存儲的載體，集成業(yè)務終端PDA的核心功能，使移動POS機除了刷卡收銀還具備物流業(yè)務管理的功能，如取件、派件、簽收、查詢等，實現“人財物”的綜合監(jiān)控與管理。幫助快遞物流企業(yè)在取派送過程中提高資金安全性、縮短結算時間的同時，也為快遞物流企業(yè)建立多種服務產品創(chuàng)造條件，如T+1的資金回流等。

　　三、PDA應用

　　四、方案流程圖

　　收件管理：取件員登錄系統(tǒng)簽到，并通過PDA-POS終端下載待收件信息，到客戶處收取快件，通過運單掃描將收件時間、貨物信息實時傳輸到管理中心；同時也可通過終端進行無單取件錄入操作，查詢區(qū)域、價格等。

　　派送簽收：派送員登錄系統(tǒng)簽到，并通過PDA-POS領取派送任務，貨物派送到客戶處后，可在現場通過運單簽收掃描將客戶的電子簽名及貨物信息與后臺系統(tǒng)實時同步；同時也可通過終端對派送異常操作等進行錄入。

　　刷卡支付：收貨人收到貨物后，可以選擇現金方式支付，或者面對面通過刷卡、輸入密碼等步驟完成付款，然后在送貨單據上簽字確認，整個交易過程快捷安全可靠。

　　五、系統(tǒng)組成

　　六、獲益分析

　　1.快捷安全的刷卡支付與資金歸集

　　通過通過PDA-POS一體機查詢物流系統(tǒng)的應收款額，并完成刷卡支付后，快速實現貨款歸集到公司的銀行賬戶或第三方支付賬戶，實現現金管理電子化和資金信息的閉環(huán)管理。

　　2.及時簽收反饋與現金繳款

　　通過PDA-POS一體機實時將簽收信息同步反饋，通過刷卡時間實時監(jiān)控投遞狀態(tài)，對于收件人的現金支付，貨物簽收后通過終端登記錄入上傳，提高信息反饋、KPI考核及結算時效。

　　3.高效、智能化的財務結算、結算及時有效

　　通過合理的資金沉淀期以及完善的客戶賬期管理，滿足不同客戶高標準的結算需求，強大的交易監(jiān)控和統(tǒng)計分析，不僅支持自動對賬，實時查詢，訂單與資金一一匹配，還可隨時查詢歷史交易記錄。