我們在使用條碼掃描槍時遇到故障怎么辦？由于大部分掃描槍的設置手冊都是英文，所以對于不懂英文的朋友更是一道難題。無奈之下只能去求助供應商或相關技術人員，但有時候等好久也沒能得到解決，其實條碼掃描槍屬于即插即用，大部分問題可能是我們自己不會操作或操作不正確所造成的。下面介紹一下有線掃描槍出現(xiàn)故障的原因和解決方法，有需要的客戶可以自行收藏。

第一種可能原因：

1）有線掃描槍的線沒有接好；

2）有線掃描槍的線與電腦沒有接好；

3）電腦的電源供電不足導致掃描槍無法工作；

4）電腦的USB口和PS/口，是否正常；

5）有線掃描槍的線壞了；

6）有線掃描槍的光頭或主板壞了。

第二種情況：有線條碼掃描槍有光線但無法掃描

可能原因：

1）PS/2的掃描槍接到了鼠標口；

2）PS/2的掃描槍正確接到了鍵盤口，但掃描槍沒接PS/2的鍵盤，掃描槍沒調(diào)成不接PS/2鍵盤模式；

3）PS/2的掃描槍接在USB轉(zhuǎn)PS/2的轉(zhuǎn)換線上，但轉(zhuǎn)換線的芯片不好，經(jīng)常掃不上或錯碼；

4）掃描時光標不在掃描區(qū)域，在掃描時電腦偶爾會彈出窗口改變了光標的位置；

5）掃描時輸入法未關閉，可能會導致掃不出或錯碼；

6）掃描的碼制未打開，可把全部的碼制開關打開；

7）條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不合適

8）條碼表面覆蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但掃描槍不能識讀；

9）掃描的條碼不完整，或破損嚴重；

10）陽光直射或光線太強，令掃描槍無法掃描；

11）接口轉(zhuǎn)輸有問題，可能接口壞了，也可能掃描槍的線壞了；

12）有線掃描槍的設置亂了，打開掃描槍的說明書掃出廠設置條碼，通常是“恢復出廠設置”、“SET ALL  DEFAULT”、“初始化設置”、“恢復默認值”等等；

13）串口槍沒設置好串口端口號和波特率；

14）掃描條碼時距離太遠或太近，角度太大；

15）掃描不了很細的條碼，一般有線掃描槍的掃描精度是5MIL以上，如果您的條碼小于5MIL，請選購3MIL的有線掃描槍。

      以上就是有線條碼掃描槍關于無法掃描，掃不出條碼，無法將條碼掃描到電腦上等情況的解決方法，依照以上步驟依次對您的條碼掃描槍進行檢查，一一排除直到找到問題所在。如果還是不能解決您的掃描槍問題，那么您可能需要聯(lián)系您的供應商解決或者找艾韋迅科技幫你解決問題。020-87030040，www.alenabobena.com